People: команда — даже если вы один
В малом бизнесе редко задумываются о команде как о системе.
Обычно работает сам предприниматель и ещё пара «своих» — без ролей, без структуры, без HR. Просто «кто-то нормальный». Но даже если у вас 1–3 человека — это уже система. Только все её функции распределены между вами. В крупной компании на каждую зону ответственности есть отдельный человек или отдел: продажи, логистика, финансы, закупки, сопровождение, найм.
В малом бизнесе — всё это делаешь ты.
Ты одновременно:
– директор (принимаешь решения),
– менеджер по продажам (работаешь с клиентами),
– логист (организуешь доставку),
– бухгалтер (считаешь затраты и цены),
– HR (ищешь людей),
– и часто ещё водитель, упаковщик и маркетолог.
Это нормально — но важно осознавать роли, которые ты выполняешь. Каждая роль требует своего мышления и навыков. Если в чём-то провал — страдает весь бизнес. Умеешь продавать, но не выстроены процессы — будет хаос. Классно работаешь руками, но не выстроил общение с клиентами — не будет повторных продаж. Отлично организован, но не знаешь, кого нанять — выгораешь от перегрузки.
Малому бизнесу не нужен отдел кадров. Ему нужна осознанность:
Команда — даже если это один человек.
И этот человек должен быть не просто «мастер на все руки», а собирать в себе систему.
В малом бизнесе редко задумываются о команде как о системе.
Обычно работает сам предприниматель и ещё пара «своих» — без ролей, без структуры, без HR. Просто «кто-то нормальный». Но даже если у вас 1–3 человека — это уже система. Только все её функции распределены между вами. В крупной компании на каждую зону ответственности есть отдельный человек или отдел: продажи, логистика, финансы, закупки, сопровождение, найм.
В малом бизнесе — всё это делаешь ты.
Ты одновременно:
– директор (принимаешь решения),
– менеджер по продажам (работаешь с клиентами),
– логист (организуешь доставку),
– бухгалтер (считаешь затраты и цены),
– HR (ищешь людей),
– и часто ещё водитель, упаковщик и маркетолог.
Это нормально — но важно осознавать роли, которые ты выполняешь. Каждая роль требует своего мышления и навыков. Если в чём-то провал — страдает весь бизнес. Умеешь продавать, но не выстроены процессы — будет хаос. Классно работаешь руками, но не выстроил общение с клиентами — не будет повторных продаж. Отлично организован, но не знаешь, кого нанять — выгораешь от перегрузки.
Малому бизнесу не нужен отдел кадров. Ему нужна осознанность:
- Кто за что отвечает?
- Какие роли совмещаются в одном человеке?
- Какие компетенции действительно нужны?
- Где слабое звено — в мотивации, в коммуникации, в квалификации?
Команда — даже если это один человек.
И этот человек должен быть не просто «мастер на все руки», а собирать в себе систему.