Бизнес — как организм

7P — это не украшение бизнеса. Это его органы
Если в нём нет системы — он либо не растёт, либо медленно умирает. Система маркетинга и продаж по 7P — это его жизненные органы. Некоторые важны для комфорта,
другие — критичны для выживания.
7P: система, по которой работает любой бизнес
подробнее...
Product — Продукт Заметки на тему
Что вы предлагаете? Это не только товар или услуга, но и польза, которую получает клиент. Уникальность, упаковка, ассортимент — всё это входит в продукт.
Place — Место Заметки на тему
Где клиент получает продукт? Онлайн, офлайн, через посредников, напрямую? Это логистика, каналы продаж, наличие товара.
Price — Цена Заметки на тему
За сколько? Цена должна соответствовать ценности продукта, ожиданиям клиента и позиционированию бренда. Сюда входят скидки, условия оплаты, акции.
Promotion — Продвижение Заметки на тему
Как клиент узнаёт о продукте? Это реклама, контент, рассылки, PR, соцсети — всё, что доносит до клиента ценность и побуждает к действию.
Кто контактирует с клиентом? Сотрудники, партнёры, владельцы. Их подход, знания, отношение формируют доверие к бизнесу.
Process — Процессы Заметки на тему
Как устроена внутренняя «кухня»? Это системы, автоматизация, клиентский путь, скорость и стабильность выполнения услуги.
Physical Evidence — Материальное подтверждение Заметки на тему
Что видит клиент? Упаковка, интерьер, сайт, документы, отзывы — всё, что создаёт ощущение надёжности и профессионализма.
Задумывались ли вы...
О закономерностях, которые не лежат на поверхности и о которых не пишут в книгах по бизнесу или маркетингу

ЗАДАТЬ СВОЙ ВОПРОС