Biznes jest jak organizm

7P nie jest ozdobą biznesu. Jest jego organem.
Jeśli firma nie ma systemu, to albo się nie rozwija, albo powoli umiera. System marketingu i sprzedaży 7P jest jak jej najważniejsze organy. Niektóre są niezbędne dla komfortu, inne kluczowe dla przetrwania.
7P: system, według którego działa każda firma
więcej...
Co oferujesz? Nie chodzi tylko o produkt lub usługę, ale także o korzyści, jakie odnosi klient. Wyjątkowość, opakowanie, asortyment — wszystko to stanowi część produktu.
Gdzie klient otrzymuje produkt? Online, offline, za pośrednictwem pośredników, bezpośrednio? Wiąże się to z logistyką, kanałami sprzedaży i dostępnością produktów.
Ile? Cena powinna odpowiadać wartości produktu, oczekiwaniom klienta i pozycjonowaniu marki. Obejmuje to rabaty, warunki płatności i promocje.
W jaki sposób klient dowiaduje się o produkcie? Może to być reklama, treści, biuletyny, PR, media społecznościowe — wszystko, co przekazuje klientowi wartość i zachęca go do podjęcia działania.
Kto wchodzi w interakcje z klientami? Pracownicy, partnerzy, właściciele. Ich podejście, wiedza i postawa kształtują zaufanie do firmy.
Jak zorganizowana jest wewnętrzna „kuchnia”? Są to systemy, automatyzacja, ścieżka klienta, szybkość i stabilność świadczenia usług.
Dowody fizyczne Uwagi na ten temat
Co widzi klient? Opakowanie, wystrój wnętrza, strona internetowa, dokumenty, recenzje — wszystko, co buduje poczucie niezawodności i profesjonalizmu.
Czy kiedykolwiek zadałeś sobie pytanie...
O wzorcach, które nie są od razu widoczne i nie są opisane w książkach dotyczących biznesu lub marketingu

Zadaj pytanie