Никогда не пытайтесь клиенту что-то «втюхать» не качественное или сомнительного качества. Возможно клиент не заметит при покупке, но обязательно увидит в процессе эксплуатации. И не зависит что продаете вы, услугу или товар.
Нельзя инструментами интернет-маркетинга скрыть плохой товар или услугу. Вы потратите массу времени на продвижение, привлечение, сам процесс продажи, но если вы продаете не качественный товар или услугу, рано или поздно продажи будут падать и ничем их нельзя будет реанимировать.
У покупателей в современном мире есть масса возможностей выбрать именно то, что надо ему и по той цене, которая их устроит. Сейчас не важно далеко находится покупатель от своего товара. Покупку можно сделать он-лайн и получить ее через 2-3 дня. Но, в то же время, не честные продавцы воспринимают эту возможность как шанс сбыть «неликвид». Но, к сожалению, а может быть и к счастью, эти горе компании не понимают, что время таких «единоразовых» продаж проходит. И опять же благодаря Интернету, клиент может оставить отзыв о своем опыте работы с компанией и то несомненно отразиться на результатах. Если раньше отзывами можно было управлять, то сейчас можно только на него ответить , но не удалить. Да, некоторые компании продолжают вести у себя на сайтах страничку с возможностью оставить отзыв, но у такой странички есть администратор, который может удалять то, что негативно сказывается на имидже компании. Но, если вы хотите, чтоб ваш сайт был виден в поисковых системах, то вы обязательно будете регистрировать бизнес-аккаунт, который позволяет разместить информацию в Гугл картах и в поисковой системе, а отзывами в поисковой системе управлять не получится. Можно, конечно написать массу положительных отзывов, попросив своих знакомых , но с другой стороны ничего нельзя сделать с отрицательными отзывами. И это хорошо.
Реальный пример продаж через Интернет- покупатель покупает самую дорогую позицию из ассортимента, ее стоимость в 2 раза дороже, чем стандартная позиция, но из-за того, что эта позиция редко покупается, то она на складе оказалась уже с повреждениями. Повреждения исправимы, надо просто перекрасить направляющие, которые начали ржаветь. Сделать это можно или профессионально. Или кустарно «чтоб продать». Покупатель согласен перекрасить сам, но говорит, что делать это будет у профессионалов, так как сам работает в похожей области знает как решить этот вопрос. Продавец аргументирует, что он может перекрасить «кустарным» способом и продать следующему покупателю как новое изделие. Естественно, продавец экономит, для того чтоб продать дороже здесь и сейчас, но совершенно не думает, что покупатель больше к нему никогда не обратиться и будет обходить данный Интернет магазин стороной и другим не советовать совершать там покупки, так как велика вероятность, что там все так подкрашивают, велика.
Если вы менеджер по продажам и работаете в такой компании, бегите, вы не заработаете здесь деньги. Если вы маркетолог, совет такой же, как и менеджеру по продажам. Если вы собственник бизнеса и это ваш подход к работе, тогда вам практически не осталось шансов построить системный бизнес в современных вусловиях, будете так и перебиваться , закрывать один сайт и создавать новый. Но, современные поисковые системыне дают сейчас возможности быстро попасть в первые строчки поисковой выдачи, если сайт молодой. Да, вы начнете покупать ссылочную массу, но поисковые системы сейчас больше во внимание берут не сколько к вам пришло на сайт посетителей, а их поведение на сайте. Так что и тут не удастся быстро развернуться.
Но, если вы честный бизнесмен, классный маркетолог, талантливый менеджер, вы следите за обслуживанием, товаром, услугой, которую вы предоставляете. Вы слышите замечания клиентов, готовы их исправлять, работать на совершенствованием товара или услуги, то Интернет просто ваша ракета для быстрого взлета.
Нельзя инструментами интернет-маркетинга скрыть плохой товар или услугу. Вы потратите массу времени на продвижение, привлечение, сам процесс продажи, но если вы продаете не качественный товар или услугу, рано или поздно продажи будут падать и ничем их нельзя будет реанимировать.
У покупателей в современном мире есть масса возможностей выбрать именно то, что надо ему и по той цене, которая их устроит. Сейчас не важно далеко находится покупатель от своего товара. Покупку можно сделать он-лайн и получить ее через 2-3 дня. Но, в то же время, не честные продавцы воспринимают эту возможность как шанс сбыть «неликвид». Но, к сожалению, а может быть и к счастью, эти горе компании не понимают, что время таких «единоразовых» продаж проходит. И опять же благодаря Интернету, клиент может оставить отзыв о своем опыте работы с компанией и то несомненно отразиться на результатах. Если раньше отзывами можно было управлять, то сейчас можно только на него ответить , но не удалить. Да, некоторые компании продолжают вести у себя на сайтах страничку с возможностью оставить отзыв, но у такой странички есть администратор, который может удалять то, что негативно сказывается на имидже компании. Но, если вы хотите, чтоб ваш сайт был виден в поисковых системах, то вы обязательно будете регистрировать бизнес-аккаунт, который позволяет разместить информацию в Гугл картах и в поисковой системе, а отзывами в поисковой системе управлять не получится. Можно, конечно написать массу положительных отзывов, попросив своих знакомых , но с другой стороны ничего нельзя сделать с отрицательными отзывами. И это хорошо.
Реальный пример продаж через Интернет- покупатель покупает самую дорогую позицию из ассортимента, ее стоимость в 2 раза дороже, чем стандартная позиция, но из-за того, что эта позиция редко покупается, то она на складе оказалась уже с повреждениями. Повреждения исправимы, надо просто перекрасить направляющие, которые начали ржаветь. Сделать это можно или профессионально. Или кустарно «чтоб продать». Покупатель согласен перекрасить сам, но говорит, что делать это будет у профессионалов, так как сам работает в похожей области знает как решить этот вопрос. Продавец аргументирует, что он может перекрасить «кустарным» способом и продать следующему покупателю как новое изделие. Естественно, продавец экономит, для того чтоб продать дороже здесь и сейчас, но совершенно не думает, что покупатель больше к нему никогда не обратиться и будет обходить данный Интернет магазин стороной и другим не советовать совершать там покупки, так как велика вероятность, что там все так подкрашивают, велика.
Если вы менеджер по продажам и работаете в такой компании, бегите, вы не заработаете здесь деньги. Если вы маркетолог, совет такой же, как и менеджеру по продажам. Если вы собственник бизнеса и это ваш подход к работе, тогда вам практически не осталось шансов построить системный бизнес в современных вусловиях, будете так и перебиваться , закрывать один сайт и создавать новый. Но, современные поисковые системыне дают сейчас возможности быстро попасть в первые строчки поисковой выдачи, если сайт молодой. Да, вы начнете покупать ссылочную массу, но поисковые системы сейчас больше во внимание берут не сколько к вам пришло на сайт посетителей, а их поведение на сайте. Так что и тут не удастся быстро развернуться.
Но, если вы честный бизнесмен, классный маркетолог, талантливый менеджер, вы следите за обслуживанием, товаром, услугой, которую вы предоставляете. Вы слышите замечания клиентов, готовы их исправлять, работать на совершенствованием товара или услуги, то Интернет просто ваша ракета для быстрого взлета.