Если у Вас ничего не получается, значит надо просто остановиться. Остановитесь и начните с аналитики. С какой аналитики? Да с самой простой – что именно не получается. Сейчас мы не говорим о техническом анализе сайта или об маркетинговом анализе. Мы должны остановиться, для того чтоб понять какая наша цель. И что происходит не так, давайте рассмотрим ситуации, которые встречаются чаще всего:
Были продажи и не стало продаж? Возможные причины
Если мы говорим о продажах через сайт, то мы подразумеваем, что у нас перестали поступать звонки или заявки. С чем это может быть связано? Во-первых – исключаем что товар имеет не конкурентную стоимость или товар не актуальный уже, выпущены новые модели, а у нас их нет. Другими словами, все продают, а мы нет. И цена такая же, и ассортимент такой же, но нет клиентов. Проверяем, есть ли трафик на сайт? Если есть, тогда какой уровень показателя отказов, если около 90-100%, значит или мы ловим не своего клиента или мы не даем своему клиенту интересующую его информацию, или же сайт не удобен и клиент ее просто не находит. В этой ситуации надо поработать над качеством сайта и точностью поисковых запросов именно вашего клиента. Для этого нужно четко проанализировать и составить портрет именно вашего клиента.
Не было продаж, никак не можем поднять уровень.
Значит изначально подобраны не те ключевые слова для раскрутки, плюс если мы говорим о естественных ссылках, то любой новый сайт очень долго выходит в верхние позиции поисковика. Скорее всего это даже не очень реально пока или не достаточно просто создать сайт и ждать пока он поднимется. На него должны указывать ссылки из других сайтов и других источников. А вот повлиять мы на это можем прямо или косвенно. Прямо, это когда мы обращаемся к компаниям, которые искусственно создают этот трафик, то есть он как бы для поисковика есть, но это просто ссылки, которые за деньги у себя разместили владельцы других сайтов. И в принципе еще год назад это было самым популярным методом продвижения сайтов и вывода сайта топ 1-3, топ-10. Алгоритм прост, чем больше ссылок вам закупят, тем быстрее вы попадете в топ. Но с каждым годом все меньше и меньше возможность таким образом получить хорошие позиции. Теперь для поисковика важно не только сколько ссылок приводят на ваш сайт, но и что делает посетитель на сайте, сколько страниц просмотрел, сколько времени провел, вернулся ли обратно в поисковую систему с тем же запросом и т.д. Поэтому в такой ситуации, анализируем опять же нашего клиента, его запросы. Анализируем конкурентность нашего предложения (цена, ассортимент, удобство покупки и т.д.), если с этим все хорошо, значит подключаем дополнительные источники трафика. Самый важный инструмент, который продает сразу – контекстная реклама. Но если действуете не верно, имеете большой шанс быстро потратить бюджет и не получить желаемых продаж. Если все сделаете правильно, результат обычно мгновенный. Также очень важно иметь страничку в соцсетях (Facebook, Instagram,YouTube и др.), но в выборе соцсетей или других источниках трафика для сайта, надо брать не все подряд, а именно те, которые больше подходят при продаже именно вашего товара, продукции, услуги.
Продается, но хочется больше
И продажи вроде есть, но понимаем, что можно продавать больше. Опять же работаем над качеством ключевых слов, еще раз напомню, ключевые запросы постоянно меняются и за этим надо следить и корректировать свои ключевые слова , над качеством сайта, сморим как ведет себя клиент на сайте. Также обращаем внимание на процентное соотношение звонков или заявок, к реальным покупкам. Возможно есть какие-то пробелы внутри самого процесса консультации менеджеров. Может где-то не доработаны скрипты и менеджеры неправильно выявляют потребности клиента, соответственно не верно делают предложения.
Много спрашивают, но не покупают
Значит у вас не верно настроены ключевые запросы, их надо поменять. И те ключевые запросы, которые вы подобрали относятся не к вашим потенциальным клиентам, а просто к посетителям, которым интересна данная тема, но они не находятся в процессе покупки.
Покупают, но не то, что мы хотим продавать
Обычно в ассортименте есть товар, который нам приносит доход , а остальной товар больше нужен для ассортимента. Так вот, если вы продаете не то, что хотим, значит не верно расставлены акценты на сайте и в рекламе. Или мало написано о том, товаре, который вы хотите продавать и клиент не очень доверят вам, поэтому покупает то, что подешевле. Ну и опять же не забываем о рекомендациях описанных выше.
Были продажи и не стало продаж? Возможные причины
Если мы говорим о продажах через сайт, то мы подразумеваем, что у нас перестали поступать звонки или заявки. С чем это может быть связано? Во-первых – исключаем что товар имеет не конкурентную стоимость или товар не актуальный уже, выпущены новые модели, а у нас их нет. Другими словами, все продают, а мы нет. И цена такая же, и ассортимент такой же, но нет клиентов. Проверяем, есть ли трафик на сайт? Если есть, тогда какой уровень показателя отказов, если около 90-100%, значит или мы ловим не своего клиента или мы не даем своему клиенту интересующую его информацию, или же сайт не удобен и клиент ее просто не находит. В этой ситуации надо поработать над качеством сайта и точностью поисковых запросов именно вашего клиента. Для этого нужно четко проанализировать и составить портрет именно вашего клиента.
Не было продаж, никак не можем поднять уровень.
Значит изначально подобраны не те ключевые слова для раскрутки, плюс если мы говорим о естественных ссылках, то любой новый сайт очень долго выходит в верхние позиции поисковика. Скорее всего это даже не очень реально пока или не достаточно просто создать сайт и ждать пока он поднимется. На него должны указывать ссылки из других сайтов и других источников. А вот повлиять мы на это можем прямо или косвенно. Прямо, это когда мы обращаемся к компаниям, которые искусственно создают этот трафик, то есть он как бы для поисковика есть, но это просто ссылки, которые за деньги у себя разместили владельцы других сайтов. И в принципе еще год назад это было самым популярным методом продвижения сайтов и вывода сайта топ 1-3, топ-10. Алгоритм прост, чем больше ссылок вам закупят, тем быстрее вы попадете в топ. Но с каждым годом все меньше и меньше возможность таким образом получить хорошие позиции. Теперь для поисковика важно не только сколько ссылок приводят на ваш сайт, но и что делает посетитель на сайте, сколько страниц просмотрел, сколько времени провел, вернулся ли обратно в поисковую систему с тем же запросом и т.д. Поэтому в такой ситуации, анализируем опять же нашего клиента, его запросы. Анализируем конкурентность нашего предложения (цена, ассортимент, удобство покупки и т.д.), если с этим все хорошо, значит подключаем дополнительные источники трафика. Самый важный инструмент, который продает сразу – контекстная реклама. Но если действуете не верно, имеете большой шанс быстро потратить бюджет и не получить желаемых продаж. Если все сделаете правильно, результат обычно мгновенный. Также очень важно иметь страничку в соцсетях (Facebook, Instagram,YouTube и др.), но в выборе соцсетей или других источниках трафика для сайта, надо брать не все подряд, а именно те, которые больше подходят при продаже именно вашего товара, продукции, услуги.
Продается, но хочется больше
И продажи вроде есть, но понимаем, что можно продавать больше. Опять же работаем над качеством ключевых слов, еще раз напомню, ключевые запросы постоянно меняются и за этим надо следить и корректировать свои ключевые слова , над качеством сайта, сморим как ведет себя клиент на сайте. Также обращаем внимание на процентное соотношение звонков или заявок, к реальным покупкам. Возможно есть какие-то пробелы внутри самого процесса консультации менеджеров. Может где-то не доработаны скрипты и менеджеры неправильно выявляют потребности клиента, соответственно не верно делают предложения.
Много спрашивают, но не покупают
Значит у вас не верно настроены ключевые запросы, их надо поменять. И те ключевые запросы, которые вы подобрали относятся не к вашим потенциальным клиентам, а просто к посетителям, которым интересна данная тема, но они не находятся в процессе покупки.
Покупают, но не то, что мы хотим продавать
Обычно в ассортименте есть товар, который нам приносит доход , а остальной товар больше нужен для ассортимента. Так вот, если вы продаете не то, что хотим, значит не верно расставлены акценты на сайте и в рекламе. Или мало написано о том, товаре, который вы хотите продавать и клиент не очень доверят вам, поэтому покупает то, что подешевле. Ну и опять же не забываем о рекомендациях описанных выше.